Esta vez quiero mostrarles una conferencia muy interesante que tiene como principal protagonista a una lavadora mágica:

Abordamos la presentación desde varios puntos, no buscando hacerla “bonita” sino y sobre todo, en tener una historia que contar, que fuera agradable y entretenida para los asistentes, sin importar el tópico de la conversación.

Como muy bien lo dijo Guy Kawasaki, “casi todas las presentaciones apestan, no importa cuan inteligente sea el expositor, casi siempre las presentaciones son un fracaso“. Este es un video que todos deberíamos tener en cuenta para NO seguir:

No hay nada mejor que ver cómo transmite la emoción que siente por su producto.

He quedado maravillado por esa consola. Para mi, Nintendo la sacó del estadio con semejante producto. No solo desde el dispositivo y sus juegos, sino que como estrategia empresarial me parece que ha sido admirable y que debería ser objeto de estudio, pues todos tenemos mucho que aprender, les explico el porque:

Hace unos años, Nintendo estaba perdiendo la batalla de las consolas. Sony y Microsoft se habían enfrascado en una carrera de física fuerza bruta buscando crear la consola mas potente y con mejor capacidad de procesamiento. Miles de cuadros por segundo, gráficos hiper reales, juegos cada vez mas complejos.

En un ambiente empresarial común, Nintendo pudo meterse a correr con ellos. Es solo invertir unos cuantos millones de dolares desarrollando un producto teniendo como referente lo que otros estaban haciendo. Fácil, no hay que pensar mucho (solo tener unos cuantos millones de mas). Esta estrategia la hemos visto en otros ambientes: En la Fórmula 1, el equipo con mayor inversión no es Ferrari o McLaren, ¡es Toyota!. Sus grandes recursos los han encaminado a seguir a los grandes, imitando incluso el diseño del Ferrari. (Me refiero al carro de los dos años anteriores).

Nintendo en cambio, buscó triunfar empleando una estrategia diferente, mas inteligente diría yo.

Fuera del precio, encuentro dos barreras de entrada importantes para llegar al mundo de los videojuegos: La jugabilidad y el componente social.

Aunque no conozco estudio científico que lo soporte, estoy casi seguro que si si tienes mas de 25 años es genéticamente imposible que entiendas fácilmente el complejo control de un xbox. Creo que nos falta un gen que nos permite ubicar fácilmente la docena de botones y palancas que lo componen.

Desde ahí ya tenemos un problema, pues ante las inmensas posibilidades que brinda el hardware, los diseñadores de juegos han creado universos tan reales que para desenvolverse bien en ellos tienes que tener mucha pericia y exceso de motricidad fina para manejar a un personaje con ese sancocho de botones.

Por esta razón creo yo, Nintendo invirtió de forma inteligente sus recursos y mejoró la experiencia en el usuario creando un control que cualquier padre de familia esta en capacidad de jugar y disfrutar.

Con esta jugada, Nintendo rompió una gran barrera de entrada a otros segmentos del mercado.

Los jugadores consumados despreciaban a la Wii. Decían que los gráficos eran pobres en comparación del PlayStation o la Xbox. Yo creo que a Nintendo poco le importó este hecho, pues gracias a que desarrolló una mejor interfaz de interacción, le abrió las puertas a que nuevos jugadores se enamoraran del Wii.

Conozco a muchos padres de familia que le compran un Wii a sus hijos para después apropiarse de la consola.
Ahí hay un gran mercado de por medio, pues el impulso de compra no esta solamente para satisfacer las ansias de un hijo sino también para complacer a ese niño que todos llevamos en nuestro interior y que se muere de ganas de jugar boxeo o ser mejor que Slash.

Con esto llego a la segunda barrera de entrada, el componente social. Jugador consumado que se respete, siempre está encerrado en su habitación superando mundos y venciendo enemigos en su cómoda soledad. Esto se debe no solo a que la gran mayoría de juegos han sido diseñados para un solo jugador, sino que la dificultad misma y la escasa interacción entre jugadores ubicados en un mismo sitio (no me refiero a la versión multijugador) hacen muy aburrido un juego entre dos o mas.

Con el Wii pasa totalmente lo contrario: Casi todos los juegos te invitan a que participes con alguien mas. Y dado que la lógica de muchos es bastante simple (un deporte como el tenis o el boxeo) se consigue un buen séquito de admiradores, pues no hay cosa mas divertida que ver a una pequeña de once años noquear a un tipo de veintiocho.

Lo cual trae también consigo otro elemento y es el de la salud. Muchos son las personas que se quejan del sedentarismo de los mas pequeños. Todos saben y se escandalizan por los efectos que produce las largas horas al frente de una pantalla moviendo compulsivamente solo los dedos.

Gracias al extraordinario control de la Nintendo Wii, la dimensión del juego se ha ampliado pues requiere de una mayor actividad física. Los beneficios son tan importantes, que hasta algunos centros de terapia y rehabilitación física han decidido usar esta consola como tratamiento para sus pacientes, según lo publicaba Wired hace unas semanas.

Este es un valor agregado muy importante para decidir la compra de un aparato como estos, pues todo padre tiene la preocupación por el sedentarismo de sus hijos.

La brillante estrategia de innovar en la “jugabilidad” sacó la consola de la habitación del hijo adolescente para ponerla en las áreas sociales de la casa. Ya no se trata de dispositivo comprado para satisfacer un capricho de un niño sino que se convirtió en un medio de entretenimiento para toda la familia.

Por esta razón, los diseñadores de la Nintendo Wii son brillantes.

Si señores, siguiendo el ejemplo de la cadena WalMart, Almacenes Éxito ha decidido reservarse el derecho de admisión a la inmensa minoría de usuarios que emplean Firefox, Opera, Safari u otros programas para navegar en la Internet.

Este hecho para mi, es una muestra de las grandes deficiencias que tiene esta cadena de almacenes, pues:

Un sitio web que sólo funcione para un navegador es un sitio web que esta mal hecho.

Lo lamento mucho si consideran que hacerlo para que funcione con un solo navegador es suficiente. Como práctica de ingeniería es realmente mediocre que se conformen con tan poco. El desarrollo web debe guardar siempre un altísimo nivel de calidad, pues es una de las áreas de la ingeniería donde menos se tiene control del entorno de los usuarios.

Además, virtualexito.com no tiene exóticas funciones que no permitan emplear una tecnología compatible con diversos navegadores, pues es simplemente un catálogo de productos.
No se emplean grafos ni elementos interactivos especiales, solamente se muestran productos y esa labor puede hacerse de forma tal que funcione perfectamente con casi cualquier navegador disponible hoy en día.

Están perdiendo una importante cuota de mercado

Impedir que navegantes a bordo de un Firefox consulten los productos de su catálogo en línea es tan descabellado como impedir que en los almacenes se impidiera el ingreso de madres de familia.

Considero que en proporción, los usuarios de navegadores alternativos (Safari, Opera, Firefox) realizan mas transacciones en línea que sus similares del “otro” programa para navegar en Internet, pues casi todos son consumidores con tendencias a adoptar rápidamente las tecnologias (early adopters), las cuales van desde un navegador web hasta un modelo de compras en línea. Les pregunto: ¿ustedes se imaginan a un usuario con un computador que compraron por moda, que necesita de un técnico para instalar una impresora haciendo una compra en línea? ¿Cierto que no?

Por eso creo que la accesibilidad y las buenas prácticas en la concepción y el desarrollo de un proyecto web no son caprichos de los ingenieros y el grupo de trabajo, se trata de un elemento estratégico para el correcto desarrollo de una iniciativa en la Internet.

p.d. Para su morbo y diversión, les adjunto una imagen con la respuesta que me dieron en Almacenes Éxito:

[slideshare id=4085&doc=la-web-20-y-las-redes-sociales-9548&w=425]

(Este es el vínculo, por si acaso)

Modestia aparte, me siento muy orgulloso de esta presentación, así también de las mas de 3000 3343 personas que la han visto.

No esta de mas pedir su voto.

Ya sea por que vas a exponer el trabajo que hiciste en la Universidad o vas a reunirte con tu jefe o con un cliente, tendrás que preparar todo para el momento crucial.

Esta es la primera entrega de una serie de artículos donde voy a compartir algunos consejos sobre el “arte” de hacer una presentación. Espero recibir sus comentarios y aportes.

Por si acaso: Previamente había escrito un artículo sobre algunos consejos prácticos respecto a la presentación de las diapositivas, este artículo complementa la información.

Primera parte

Antes de sentarte al frente del computador, ten siempre en cuenta los siguientes consejos:

Conoce a tu auditorio
Debes hacerte la pregunta sobre quiénes serán los asistentes a tu charla: Si tu exposición será ante el profesor de tu materia debes usar un lenguaje un poco mas formal que si la orientaras exclusivamente a tus compañeros. Así también, si estas presentando un producto ante el gerente no debes usar el mismo lenguaje que emplearías si vas a hablar con alguien experto en la materia, como por ejemplo, el jefe de sistemas.

Ojo, nunca menosprecies a las personas, pero intenta equiparar la profundidad técnica con el conocimiento de los asistentes.

¡No me enredes!
El lenguaje claro y directo es la mejor alternativa. Tanto en el contenido de la presentación como en tu charla, escribe como si hablaras. Las hipérboles y el uso excesivo de metáforas sirve para conquistas amorosas, no para hacer buenas presentaciones.

Sin tantas vueltas que me mareas
Recuerda que las personas que te escuchan tienen menos tiempo del que tu desearías, así que ¡deja de darle tantos rodeos al asunto y ve directo al punto!

Cuenta las palabras que empleaste en tus diapositivas para expresar tu idea: ¿Pueden ser menos? Si tienes el valor de ser mas conciso, ¡adelante! Entre menos sean las palabras que uses, mayor será el impacto que vas a lograr.

Coherencia
En el lenguaje empleado, el estilo que empleaste para la presentación, los logos y las imágenes que uses (este punto en especial lo voy a explicar en un próximo artículo).

Siempre seré mas rápido
Recuerda que leer mentalmente un texto es mucho más rápido que hacerlo en voz alta. Los textos que vas a emplear deben ser concisos y como ya dije, deben reforzar la idea que estas exponiendo. Nunca, nunca, nunca copies y pegues fragmentos de un texto sólamente para leerlo al frente de tu auditorio.

Con estos consejos ya puedes hacerte una idea sobre cómo tienes que preparar tu exposicion. Espera en otros artículos consejos sobre el contenido, la presentación de las diapositivas y también algunas guías sobre cómo tienes que hacer tu relato.

Así que si ya leyeron mi corto manual para hacer una presentación de diapositivas, hoy les tengo otra buena herramienta: Un generador de títulos descrestantes (O títulos hype, si te crees muy hype):

Presentr
(Gracias al doctor Cavor por el vínculo)

Algunas ideas sueltas:

Diseño Web en 30 minutos

Preguntas infrecuentes

O que tal:

AdSense y Generación de Valor

Debatir para construir

Díganme si ese título no llena salas:

Marketing Viral y Consumo de Información

¿Es posible?

Esta interesante herramienta ha sido desarrollada por las intrépidas mentes de jmarquez.com.

Cuando un amigo me hacía una consulta sobre los objetivos que debe tener una tienda en línea, le dije que el primero era que hiciera que sus clientes se sientieran tan bien atendidos como cuando van a su almacén.

Hoy entré de nuevo a Walmart Video Downloads y me encuentré con esta advertencia:

Mas o menos nos dicen que el sitio sólo funciona con Internet Explorer 6.0 por lo que me invitan a descargarlo del sitio web de Microsoft…. Es decir, Walmart se reserva el derecho de admisión y yo que vine con mi Firefox 2.0 puesto, debo cambiármelo por un Internet Explorer 6.0 para entrar a la tienda….

¡Qué lastima! Walmart se fué por el camino mas fácil en vez de poner a su equipo de desarrollo a trabajar un poco mas haciendo que su aplicación funcionase como debería ser.

Me sentí de nuevo por allá en la prehistoria, donde algunos sitios incluían la advertencia de “solo funciona con internet explorer a una resolucion de 800×600 o superior”.

No sé si la gente que hizo el sitio de Walmart Video downloads sabe que hay mas navegadores diferentes al Internet Explorer… el caso es que, de los errores o problemas en la correcta visualización entre navegadores, ¡éste es el mas garrafal de todos!

p.d. El modo beta (tan común en estos días) no debe ser pretexto para semejantes adefesios.

p.d. Les propongo una apuesta… ¿Cuánto se demorarán en corregirlo?

Si quieres revisar mis presentaciones, los invito a que revisen http://slideshare.net/carloscaicedo/

Si les interesa, tengo algunas invitaciones disponibles (si, es como en la época del gmail).